Managed Services & Support
Ein gutes Gefühl! ITK-Systeme werden immer komplexer und ein Ausfall ist mit hohen Kosten verbunden. Eine Wartungsvereinbarung von Wensauer Com-Systeme gibt Ihnen die Sicherheit, bei einer Störung jederzeit schnelle und kompetente Hilfe zu erhalten. Durch regelmäßige Überprüfung und Wartung der Informations- und Kommunikationstechnik können dabei mögliche Fehlerquellen bereits vorzeitig identifiziert und beseitigt werden. Gleichzeitig haben Sie die Gewissheit, dass im Notfall ein Ansprechpartner innerhalb von einer definierten Zeit mit der Störungseingrenzung und -behebung beginnt.
- Bevorzugte Bearbeitung Ihrer Anfragen sowie schnelle, verbindlich vereinbarte Reaktionszeiten.
- Ein Service-Techniker steht Ihnen innerhalb der definierten Reaktionszeit zur Verfügung – wahlweise vor Ort oder per Fernwartung.
- Höhere Betriebssicherheit Ihrer ITK-Systeme durch regelmäßige Wartung und proaktive Überwachung zur Minimierung von Ausfallzeiten.
- Automatisierte Windows-Updates, damit Sie sich voll auf Ihre Kernprozesse konzentrieren können und stets mit aktuellen Systemen arbeiten.
- Transparent kalkulierbare monatliche Fixkosten.
Wir bieten Ihnen individuelle, auf Sie zugeschnittene IT-Dienstleistungen aus den Bereichen IT-Support, IT-Sicherheit, IT-Infrastruktur und Cloud Computing.
Ob es um die erste Beratung auf dem Weg zu neuen IT-Systemen, die detaillierte Konzeption Ihrer IT-Projekte, die Beschaffung neuer Komponenten oder die anschließende Verwaltung und Weiterentwicklung geht: Hier finden Sie die passende Dienstleistung. Unsere Leistungen passen sich jederzeit den Anforderungen Ihrer Unternehmung an.
So erhalten Sie einen Service, der die Besonderheiten Ihrer Geschäftstätigkeit berücksichtigt.
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